Qualitätsmanagement

In den Rotkreuzkliniken Bayern ist die Qualitätspolitik ein unverzichtbarer Bestandteil der Unternehmensstrategie. Unsere Abteilung Qualitätsmanagement ist durch die Referentin direkt der Geschäftsführung unterstellt. Eine Qualitätsbeauftragte an jedem Standort ist verantwortlich für die Durchführung und Umsetzung unserer Qualitätsziele.

Eine wichtige Aufgabe ist es dabei, patienten- und qualitätsorientierte Arbeitsabläufe zu optimieren. Strukturierte und verbindliche Verfahrensanweisungen bilden Arbeitsprozesse mit einer eindeutigen Klärung der Verantwortlichkeit ab. Ziel ist es, durch ein umfassendes Qualitätsmanagement ein gleichmäßig hohes Leistungsniveau sicher zu stellen. Dadurch schaffen wir ein Qualitätssystem, das die Grundlage für unsere Zertifizierungen bildet - und uns damit für den Patienten transparent und vergleichbar macht.

Zur Qualitätssicherung erheben wir in allen Fachgebieten regelmäßig Daten, z.B. mittels Patientenbefragungen und Operationsvergleichen. Dabei sind wir auch auf Ihre Hilfe angewiesen: Ihre Anregungen und Kritik sind uns stets willkommen und helfen uns, Schwächen zu beheben und Stärken auszubauen.

Qualitätsbericht

Kliniken sind seit 2005 nach §137 SGB (Sozialgesetzbuch) dazu verpflichtet, alle zwei Jahre einen strukturierten Qualitätsbericht zu veröffentlichen. Die Datensammlung bietet Ihnen einen systematischen Überblick über Leistungen und Qualitätssicherung eines Krankenhauses. Ziel des Gesetzgebers ist es, Ihnen eine Informations- und Entscheidungshilfe im Vorfeld einer Klinikbehandlung an die Hand zu geben.

• Patientenorientierung
• Mitarbeiterorientierung
• Sicherheit im Krankenhaus
• transparentes Informationswesen
• leistungsorientierte Krankenhausführung
• effizientes systematisches Qualitätsmanagement